MuseGen
Оплата и подписка

Управляйте подпиской или отмените её

Всё под вашим контролем. Вот как отменить подписку или запросить возврат — и несколько вещей, которые, возможно, решат проблему сразу.

Прежде чем уйти — что стало причиной?

Выберите наиболее подходящее, и мы подскажем самое быстрое решение.

Как отменить

  1. 1
    Перейдите в аккаунт

    Откройте «Управление подпиской» на странице профиля.

  2. 2
    Откройте портал оплаты

    В портале можно отменить, приостановить или сменить тариф.

  3. 3
    Что произойдёт дальше

    Списания прекратятся сразу. Доступ сохранится до конца текущего периода, а оставшиеся кредиты будут доступны до этого момента.

Право на возврат

Возврат возможен при ошибочном списании, двойной оплате или подтверждённом техническом сбое, помешавшем использованию, — при условии обращения в течение 7 дней после транзакции.

Нужна помощь?

Напишите нашей команде по оплате, и мы поможем всё уладить.

Написать на [email protected]